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ホットストラップ口コミ・お客様の声
ホットストラップでは、ネックストラップを購入頂いた全てのお客様にお願いし、ご注文製品の発送時に、電子メールにて、アンケートへのご協力をお願いしております。
アンケートは３つです。
①ホットストラップの製品及びサービスに対する全体的なご感想（自由記入）
②ホットストラップの営業担当のサービスに対する評価（最高点8、最低点1）
③ホットストラップの製品に対する評価（最高点5、最低点1）
ホットストラップの評判はどうなの？というお客様に是非ご覧いただきいたいです。
色合いは問題なかったですが、イメージ図と実物では細かな文字がうまく印刷されていなくて残念だった。幅広のサイズであればデザイン文字がうまく印刷されたのかどうかは不明
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：横田
2024年01月22日 16:22:00
弊社アンケートにご協力いただきありがとうございます。細かな文字については、わたくしのご案内が不足していたことによるかと思います。大変申し訳ございません。 フルカラーストラップでは0.25mm、シルク印刷では0.2mm以上の線幅を推奨しておりますが、特にフルカラーストラップはデザインによってうまく再現できないものもございます。 文字の修正、幅太ストラップへの変更など、代替案をご提案するように今一度心がけます。せっかくご注文いただきましたのに申し訳ございませんでした。
担当： 横田
仕様の変更の説明等、分かりやすく説明いただき助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年01月22日 10:01:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。ご説明をできましで大変嬉しく思います。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
①発注につきまして→以前購入し、安価でもしっかりした製品だったため今回リピート注文しました。製品には依頼せずとも予備分を同封して頂き仕上りもイメージ通りのもので大変満足しました。②対応につきまして→担当の方から確認の連絡、発送前の連絡等迅速にして頂き、こちらの要望を最優先してもらい感謝致します、機会ありましたら又利用します。意見→開封時、文字入れが原因なのかストラップ本体に薬品？の様な匂いがあり若干気になりました。身に付けるものとして改良されると良いのではないかと思います。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2024年01月18日 19:40:00
弊社アンケートにご協力いただきありがとうございます。 リピートでご注文いただけたこと、さらにご満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今後もご期待に沿えるよう精進してまいります。 製品についてもご意見を頂戴しありがとうございます。身に着けるものとしてご不安になるかと思いますので、改善ができないか社内で共有させていただきます。 今後ともホットストラップをよろしくお願いいたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2024年01月17日 17:04:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。ご満足いただけたようでかったです。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★☆☆☆営業担当：横田
2024年01月16日 19:05:00
製品、対応、含めご不満が残る形でのご納品となり大変申し訳ございません。いただきました評価については、自身を含め今一度省みます。 ご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
担当： 横田
製品の発色が期待以上でした。クライアント様からも好評で、大変喜ばれました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年01月16日 13:39:00
弊社アンケートにご協力いただきありがとうございます。 製品の発色については印刷の特性上、課題となりやすい部分でもございますが、その面で期待以上とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。弊社にご依頼いただく方だけでなく、その先の方までご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。 今後ともホットストラップをよろしくお願いいたします。
担当： 横田
急な依頼にも丁寧、迅速に対応していただきとても助かりました。試作品を送っていただけたので、デザインの変更もしやすかったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年01月15日 20:33:00
弊社アンケートにご協力いただきありがとうございます。 製品・ご注文本数など制限はございますが、試作品は原則無料で対応しております。実物をご覧いただくことで気になる点も出てくるかと思いますので、お時間がある場合はご用意させていただくことで、お客様のご満足にもつながると思っております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2024年01月13日 19:56:00
良かったです
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2024年01月10日 18:51:00
アンケートのご対応ありがとうございました。弊社製品をお気に召していただき何よりでございます。今後はご満足いただけるご対応を目指し、精進して参ります。
担当： 菊池
基本的にイメージ図通りのストラップができたと思います。相見積を取りましたが、価格面でも優位性があったのとこちらからの質問に迅速な回答をいただけた事が採用したポイントでした。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2024年01月10日 13:09:00
今後、ストラップリールも注文したいのですがカタログ、金額が分かる資料などがございましたらお願いします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年01月10日 06:30:00
アンケートのご対応ありがとうございました。申し訳ございません。現在カタログなどはご用意がございません。別途お問合せ頂けましたら、リールページのご案内をさせて頂きますので、お手数ですがお申し付けくださいませ。
担当： 菊池
営業の方の来社説明から、納品にいたるまで非常に満足しています。途中少し変更が生じましたが、素早くご対応いただきました。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2024年01月04日 14:42:00
アンケートのご対応ありがとうございました。お褒めいただき恐縮でございます。またご機会ありました際にはお気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
リピートなのですべてがスムーズに進み納期も満足です今後もよろしくお願いします。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田
2023年12月27日 15:13:00
弊社アンケートにご協力いただきありがとうございます。リピートでご注文いただけたこと、また、その際の手数がお客様にとってご負担にならないこと、どちらも大変嬉しく思います。前回と同じものを…とご連絡いただけましたら弊社にてデータをお調べいたしますので今後ともお気軽にご相談いただけますと幸いです。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年12月27日 06:56:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。ご期待に添えてよかったです。 また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： トウ
全てにおいて完璧です。申し分有りません。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年12月25日 14:03:00
弊社アンケートにご回答いただきありがとうございます。勿体ないほどのお言葉、恐縮でございますがありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるような製品、対応を目指してまいります。
担当： 横田
仕上がりイメージ図では印刷部分が小さすぎてわからなかったが、納品されて初めて、依頼したデータと印刷内容が違っていることが発覚した。仕上がりイメージ図で、印刷する内容が明確にわかるようにすべきだと思う。今回は幸い至急使用ではなく、すぐにやり直して再納品してくださる予定となっており、対応は良かった。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：トウ
2023年12月21日 06:40:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。 弊社社内のデザイン確認不足によりご迷惑をお掛けまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に仕上がりイメージ図を発送する前に入稿データも含めて確認する必要がございましたが、今回は私の不注意でロゴの間違いを発見できなかった。今後このようなことがないように深く反省しております。 またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年12月21日 06:24:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。ご満足頂けまして幸いでございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年12月20日 13:36:00
弊社のアンケートにご協力いただきありがとうございます。もっとも高いご評価をいただけたこと、大変嬉しいです。もし今後もネックストラップを製作する機会がありましたら、ご利用いただけますと幸いです。
担当： 横田
素早い対応、納品、価格、製品に満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2023年12月15日 14:15:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご満足いただけましたなら、幸いでございます。またご利用頂けます際はお気軽にお声がけくださいませ。
担当： 菊池
納品までがすごくはやかったです。色はすこし濃くなる(赤みが強い？)ような感じもあるけど、わたしは気になりませんでした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年12月13日 15:37:00
中野さんの対応がとてもよい
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2023年12月08日 14:03:00
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2023年12月07日 14:41:00
口コミにご回答いただきありがとうございます。製品、対応含めより良いものをご提供できるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
休日を挟んでの依頼だったことで返信がないことに不安を感じてしまいましたが、変更や支払いの案内などを丁寧にしていただき不安が解消できました。今回納期の関係で試作品は断念しましたが、完成品がとても可愛らしく、糸の色を生地に合わせていただいたり、1つ１つ丁寧に梱包されていて細かい配慮が嬉しかったです。対応いただきましてありがとうございます。予備分までつけていただけたことで製品の確認がスムーズに行えました。また機会があれば利用させていただきたいと思っております。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年12月07日 13:19:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年12月06日 07:56:00
弊社のアンケートにご回答いただきありがとうございます。ご対応、製品、なにか至らぬ点があったかと存じます。もし不具合などありましたらご共有いただけますと幸いです。またご利用いただける機会がありますよう、引き続き精進してまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年12月05日 15:13:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
特急で作製して頂いたので個包装不可でしたが、個包装用の袋だけでも付けていただけたらありがたかったです。こちらは単なる要望です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年12月02日 06:54:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。個包装用の袋について、社内でも検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当：
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年11月24日 17:14:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
ストラップ（紐）の部分とクリップの部分が取れやすく、それ以外の部分では色やデザイン非常に満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年11月22日 16:40:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。ストラップとクリップの部分が外れやすい点、ご期待に沿いきれず申し訳ございません。製品改善に繋がるよう、社内で共有させていただきます。 またの機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
無地のものを購入しました。問い合わせにも丁寧に対応していただき良かったです。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年11月22日 03:19:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。急ぎお求めの方向けは即納品ショップでも無地のものを販売しております。また機会がありましたら何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年11月21日 16:26:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
以前発注したものの追加発注でしたが、ご対応と納期が早くて助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2023年11月15日 07:25:00
アンケートのご対応ありがとうございました。またいつもご利用いただき感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない
2023年11月15日 06:12:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年11月10日 11:44:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
関東大震災関連イベント用に初めてお取引となりました。終始スムーズに対応いただき、とても満足しています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年11月07日 17:26:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。ご回答いただけたことも含め、ご満足いただけたことが何よりでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
特に問題はありません。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年11月07日 16:45:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。製品がご期待に添えてよかったです。 またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
対応が早く、丁寧で良かった
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年11月07日 06:20:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。対応含めご満足いただけたこと、嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。
担当：
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年11月02日 17:28:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年11月02日 06:41:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。高評価も頂きましてありがとうございます。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年10月30日 15:09:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます、ご満足頂けまして幸いでございます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年10月24日 16:03:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます、イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
対応も迅速で品質も良く、とても満足しております。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年10月20日 07:25:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。今後ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年10月16日 15:01:00
アンケートのご回答ありがとうございます。なにか至らぬ点がございましたら、ご意見をいただけますと大変ありがたく存じます。今後もご利用いただけるよう努めてまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年10月12日 17:08:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます、イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年10月03日 13:43:00
お忙しい中、アンケートへご回答いただきありがとうございます。 至らぬ点があったこと申し訳ございませんでした。 今後ご満足いただけるよう努めてまいります。
担当： 横田
満足しています。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年10月02日 07:11:00
アンケートのご回答ありがとうございます。製品・対応の部分でご納得いただけない点がございましたら、ご意見を頂戴できますと幸いです。今後さらに精進してまいります。
担当： 横田
お世話になりました。いつも、迅速で的確なご対応をいただき安心してお任せしております。納期もずれたことがございません。どうもありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月28日 16:21:00
お忙しい中、お客様満足度調査へご回答いただき、また、大変嬉しいお言葉までありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年09月28日 15:49:00
お忙しい中、お客様満足度調査へご回答いただきありがとうございます。対応の部分でお客様のご期待に沿えるよう、努めてまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年09月28日 12:10:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます、イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お見積もりや問い合わせに対する回答など、やりとりすべてが迅速かつ正確で、安心してお願いすることができました。仕上がりも申し分なく、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月25日 19:35:00
お見積もりや問い合わせに対する回答など、やりとりすべてが迅速かつ正確で、安心してお願いすることができました。仕上がりも申し分なく、とても満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月25日 19:35:00
アンケートのご回答ありがとうございます。ご安心してご注文いただけたこと、弊社としてもわたくしとしても大変嬉しい限りでございます。またご利用の機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： 横田
とてもスムーズにご対応いただきました。他項目も満足のいくものでした。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月25日 07:16:00
アンケートのご回答ありがとうございます。お客様のご協力があってこそ、スムーズに進行させていただくことができたのだと思います。ご満足いただけて何よりでございます、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月25日 07:09:00
お忙しい中、お客様満足度調査へご回答いただきありがとうございます。今後とも精進してまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年09月22日 17:25:00
アンケートのご回答ありがとうございます。至らぬ点があったこと申し訳ございませんでした。 今後ご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はご利用誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年09月22日 07:28:00
サンプル送付から直前の納品場所変更等柔軟に対応していただけたので非常に満足でした
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年09月16日 08:00:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 製品がお客様の手元に到着するまで、力を尽くしてご要望を応え致します、また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
とても良い。が、元のデザインデータが、試作品のどこの部分になるのか(線がたくさんあって）尺がわかりづらかった
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年09月15日 13:58:00
ご多忙のところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 テンプレートの説明が分かりにくく大変申し訳ございませんでした、もっと理解安いように社内で検討して改善させていただきます。テンプレートを使うときに不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
製品の仕上がり、スピード感、金額、対応の丁寧さ、全てまったくストレスが有りませんでした。特に、反社会勢力防止の誓約書について対応いただいた際もとてもスムーズで助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月14日 17:29:00
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。お客様にとってストレスがなく進めさせていただけたこと、何よりお客様のご協力があってこそでございます。今後、お力添えさせていただける機会がありました、何卒よろしくお願いいたしまｓ。
担当： 横田
納期に柔軟に対応いただいた
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2023年09月12日 16:46:00
アンケートご回答ありがとうございます。お褒め頂き恐縮です。ご納期に限らず、仕様等でもご相談があればお気軽にお問合せくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。
担当：
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年09月04日 17:05:00
お忙しい中、お客様満足度調査へご回答いただきありがとうございます。今後とも精進してまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池
2023年08月30日 15:23:00
こちらの希望以上の仕上がりで対応も柔軟かつ敏速で大変満足しております。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年08月24日 06:44:00
アンケートにご回答いただき、また、恐れ多いご意見ありがとうございます。今後もご満足いただけるように努めてまいります。
担当： 横田
スムーズなご対応、支払方法の変更対応など大変満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年08月21日 08:35:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。ご満足頂けまして幸いでございます、また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当：
SNSでのオフラインミーティング用にオリジナルのストラップの作成をおねがいいたしました。少数ロットにもかかわらず安価で作成でき、また期待以上の短納期で作成いただけました。また細かいデザインでしたが滲みなくきれいに仕上がっておりました。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年08月19日 13:19:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます、高評価も頂きましてありがとうございます。今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
ストラップの色味がイメージよりも明るく、ロゴもイメージより小さかった為、見ずに発注出すのは難しいと感じました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★☆☆☆営業担当：その他・覚えていない
2023年08月18日 18:02:00
アンケートのご対応ありがとうございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。データが良しとしても、制作物ではやはりイメージと変わってたりされますよね。もし今後ご機会あるようでしたら、量産進行前に『試作品確認』をご依頼頂くことをおすすめ致します。試作品とは全数量産前に1本見本をご確認頂けますサービスでございます。ご注文20本以上からご利用可能でして、現物でご確認できますので、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年08月17日 20:38:00
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。ご満足いただき嬉しい限りでございます。またお気軽にお問い合わせくださいませ。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年08月17日 07:22:00
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。いただいた評価も大変嬉しいです。今後とも精進いたします。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年08月10日 09:27:00
何も問題なく出来上がり、受け取れました。とても満足です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年08月09日 18:22:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。ご期待に添えてよかったです。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★☆☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：その他・覚えていない
2023年08月04日 14:19:00
複数回のデザイン案の変更にも迅速に対応して頂けた。ただ、最終的な案と到着した商品に差異があったが、迅速に作り直しをして頂けて満足です。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年08月02日 12:36:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。製品の制作がトラブル発生しまして大変ご迷惑をかけました。製品の検品を改善できるように、対策を社内で検討させて頂きます。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年08月01日 16:04:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
価格のみ、もう少し安価であればよいと思いますが、その他全ての段階において、満足しております。ありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月31日 06:48:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。ご期待に添えてよかったです。原料高騰のため、ご理想な価格に対応をできおらず大変申し訳ございませんでした、もっと値段が安い、品質が高い製品が対応できるように努力致します。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
イメージ図の修正も快く引き受けてくださり、素晴らしい対応でした。ありがとうございます。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月27日 11:56:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。高評価も頂きましてありがとうございます。ご期待に添えてよかったです。またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
色見本よりも実物の方が、鮮やかな紫色でした。 色見本ではちょっとくすんでいたのですが、紫色のストラップは選択肢が少ないので 半分、賭けのつもりで注文しましたが、いい色だったので嬉しいです。 個人的にはもう少し青紫寄りの色と、その青紫を薄くした藤色も欲しかったのですが、 紫色を好む人は少数派のようなので、今ある中から選んでいる感じです。 他、スカイブルーももう少し選択の幅があると嬉しいですが、 多数派はシンプルな青とか赤を選ぶようなので、これも今あるものを選ぶ感じです。 納期と価格は、納得のいくものと思っております。 ネットで探した他商品は、要らない部品がついていたり、必要な物語なかったりとマチマチですが 貴社の製品は自分で選んでカスタマイズ出来るので、必要十分な仕様に出来て、 価格も抑えることが出来るので、いいと思いました。 不満を言うと、WEBページからのユーザー登録・発注登録が出来なかったことですが ご担当者が丁寧に対応してくださったので、無事注文することが出来たので、問題なしです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月27日 01:42:00
ご多忙のところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ストラップ色の選択肢が少ないこと申し訳ございませんでした。短納期で対応できるために、一番人気の22色を選んで在庫色となりました。製作時間が普通より時間かかりますが、在庫色以外の色指定の対応できます。 WEBページの使え方が分かりにくく大変申し訳ございません、改善するようにWEB担当と検討させて頂きます。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
初回発注時は再製造がありましたが、納期間も含め迅速にご対応いただき大変助かりました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池
2023年07月26日 07:45:00
アンケートご回答ありがとうございます。再製造の件ご迷惑おかけしました。これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。
担当： 菊池
期待通りでした
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月25日 07:57:00
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。期待通りの製品に仕上がったとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。今後もお力になれる機会がございましたらよろしくお願いいたします。
担当： 横田
社員からも好評で満足のいく製作となりました。作成に際し、細かなやりとりを含めご丁寧に対応いただきまして誠にありがとうございました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月21日 10:33:00
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。やりとりに関してはお客様のご協力があってこそでございます。今後とも精進いたします。
担当： 横田
前回（4年ほど前）にもお願いをしているので想定内ですが、相変わらずの「良いクオリティ」でした。
お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：門田
2023年07月20日 15:53:00
アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。またご機会ありましたらどうぞホットストラップをよろしくお願い申し上げます。
担当： 門田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年07月20日 11:00:00
イメージ図ての色の変更に感謝しております。色の豊富なところが魅力です。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月18日 23:33:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。今回は製品の仕上がりについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
毎回仕上がりイメージ図が送付され安心です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月18日 19:47:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます。製品、対応につきましてお客様のご要望に沿えたことを嬉しく思います。またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年07月14日 06:43:00
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年07月13日 10:59:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しいです。これからも頼んでよかったと思っていただけるよう努めてまいります。
担当： 横田
WEBで簡単に見積もりが取れるため、検討時に大変便利でした。仕上がり品質も申し分なく、メールでの問い合わせにも迅速に対応していただきありがたかったです。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月13日 09:16:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます。ご満足頂けまして幸いでございます。また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月10日 09:51:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。いただいたご評価が今後も続くよう、努めてまいります。
担当： 横田
注文後のデザインの仕上がりイメージ図の細やかな調整や納期、価格、試作品作成、完成日、すべてにおいて非常に丁寧な対応と迅速かつ素晴らしい製品を納品いただき大満足です
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月10日 05:06:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。製品だけでなく、対応もより精進してまいります。
担当： 横田
イメージ通り。迅速な対応に感謝です。
お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年07月07日 09:29:00
アンケートにご協力いただきありがとうございます。ご期待に添えたようで何よりでございます。またご機会ありましたら、ホットストラップをよろしくお願い申し上げます。
担当： 菊池
再制作とはいえ、超短納期での依頼に対応いただき大変助かりました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年07月06日 10:28:00
満足度調査にご協力いただきましてありがとうございます、高評価も頂きましてありがとうございます。 またお力になれることがございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
担当： トウ
満足しております。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月05日 16:38:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しいです。これからも頼んでよかったと思っていただけるよう努めてまいります。
担当： 横田
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年07月05日 06:42:00
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。いただいた評価も大変嬉しいです。今後とも精進いたします。
担当： 横田
丁寧な対応で綺麗な仕上がりで、かつ納期も余裕を持ってできてよかったです。先方にも喜んできただけました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年06月25日 08:17:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年06月24日 06:45:00
アンケートにご回答いただき、また、恐れ多いご意見ありがとうございます。今後もご満足いただけるように努めてまいります。
担当： 横田
非常にわかりやすい案内で仕上がりも満足しています
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年06月23日 14:16:00
アンケートのご協力ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。また機会ありましたらどうぞご利用下さいませ。
担当： 菊池
常に丁寧、迅速に対応していただけました。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年06月19日 06:47:00
アンケートのご回答ありがとうございました。お褒め頂き恐縮でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
担当： 菊池
通常より長いタイプを必要としていた為、メールでやり取りしました。迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心でした。発注から発送・到着までの時間も予想以上に早く、大変満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年06月15日 07:47:00
お忙しい所ご評価頂きまして、ありがとうございます。ご満足頂けまして幸いでございます、また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：横田
2023年06月14日 06:59:00
アンケートにご回答いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しいです。これからも頼んでよかったと思っていただけるよう努めてまいります。
担当： 横田
何度も変更等お願いし申し訳ないと思っていましたが、快く素早い対応をいただきました。ありがとうございました。仕上がり等大変満足しています。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ
2023年06月08日 15:51:00
この度は弊社ネックストラップをご注文いただき、満足度調査にもご協力いただきましてありがとうございます。 最後イメージ通りの製品に仕上がったようで大変嬉しく思います、また機会ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当： トウ
注文通りの品を、期日までに納品いただきました。
お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ
2023年06月02日 07:49:00
お忙しい所、お客様満足度調査へのご回答ありがとうございます、ご期待に添えてよかったです。 またご用命がございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い致します。
担当： トウ
途中、色確認にて依頼と異なるものが届くことがありましたが、以後修正いただき無事製品を納めていただいたことに感謝します。
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：横田
2023年05月26日 08:40:00
口コミを書いていただきありがとうございます。また、途中の色確認においては大変申し訳ございませんでした。最終的にはご納得いただけたかと存じますが、途中経過においても安心していただけるよう、精進してまいります。
担当： 横田
完成図を送っていただけたのが想像しやすくてとても画期的だと思いました！
お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない
2023年05月25日 15:36:00
アンケートのご回答ありがとうございます。喜んで頂き恐縮です。またご機会あればどうぞご利用下さいませ。
担当： 菊池
