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お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月27日 07:37:00

すべてにおいて感謝しています。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月26日 14:29:00

品質とてもよく、エンボス加工もとても綺麗でした。短納期にも関わらずご対応いただきありがとうございました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月20日 14:38:00

急な問い合わせに真摯に向き合って頂きありがとうございました、素敵な製品を希望日通りに届けていただき助かりました

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月18日 16:49:00

イメージ図の段階から変更のご相談をさせていただきましたが、快く応じてくださいました。素人でオプションのことなど分かっていなかったですが、こちらからの質問メールにも迅速にご対応いただきました。メールでは伝えにくいことがあり何度かお電話もさせていただきましたが、お電話に出た方もとても親切に答えてくださいました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年12月16日 13:36:00

急な依頼にもかかわらず、早急かつ確実に制作して頂き感謝しております。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月13日 07:19:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月12日 14:53:00

急な出荷先変更などの対応をお願いしても、すぐ対応いただけました。大変助かりました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月12日 14:01:00

イメージ図でもいただきわかりやすく、また見本もいただけてとても親切に対応いただきました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月12日 13:56:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月12日 13:54:00

問題ありません。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年12月05日 16:53:00

以前は良かったのですが、お問い合わせのレスが無いことが増え、何度かお電話することがありました。

お客様対応:★★☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年12月04日 13:13:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月03日 16:10:00

お客様対応:★★★★☆☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：菊池

2024年12月02日 13:11:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年12月01日 08:31:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年11月30日 08:45:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年11月30日 08:44:00

2回目の発注でしたが、いつもイメージ通りの仕上がりで満足しております。いつも有難う御座います。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年11月29日 13:24:00

大変満足しました、またお願いしたいです。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年11月27日 11:13:00

製品の仕上がりもきれいで、対応も早かったです。こちらからのお願いも迅速に対応していただき、大変満足しています。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年11月25日 04:47:00

仕上がりが良くて満足です

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年11月24日 16:06:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年11月14日 14:02:00

トウ様には度々お世話になりまして、毎回迅速にご対応頂きまして、大変満足しております。イメージ図や納期も満足しております。また機会がございましたら、ぜひ貴社を利用させて頂きたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年11月14日 13:31:00

作成いただきました内容で満足しております。　制作までの複数回にわたるサンプルにも対応いただき、大変感謝しております。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月23日 15:03:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月07日 16:03:00

細かい部分まで印刷されていて感動しました！HPに実物例が少なかったので少し不安でしたが綺麗な印刷とトウさんの丁寧なご対応で大満足でした！また機会がありましたら是非利用させてもらいたいです。この度はありがとうございました！

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月07日 15:19:00

こちらの不手際があったにも関わらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。複数色の発注の場合、それぞれの本数指定は備考欄に書くしかないため最初から記入フォームがあると助かります。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月07日 15:07:00

質問②③にて回答いたします。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年10月07日 15:03:00

ネットから発注しましたが、複数の色を同時に発注する方法がわからず、電話しました。電話で問い合わせたところ「一つずつしか注文できない」との回答でしたが、後で確認したら同時に複数の色の発注ができることがわかりました。注文フォーム、発注に関する電話対応とも少し不親切だと感じました。納品に関する問合せのへの対応はとても満足です。ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年10月04日 11:24:00

いずれも丁寧かつ迅速で大変良かったです。強いて申し上げますと、クレジットカード払いの場合にPayPal経由で支払う手順やタイミングが明記されていなかったので、少しだけ戸惑いました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田

2024年10月04日 11:19:00

イメージ通りの仕上がりで良かったと感じました。また、対応に関してもスピーディー素晴らしいと思います。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年10月04日 10:23:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月04日 10:13:00

製品は若干、色のイメージ違いがあったものの、満足です。問い合わせの返答が遅いことが気になりました。時間が掛かる場合は、その旨だけでもご連絡いただければ安心感が増すと思います。

お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：門田

2024年10月01日 15:56:00

お客様対応:★★★★☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田

2024年10月01日 15:09:00

何度かメールにて問合せを行ったが返信がなかったので、電話にて連絡したところ、まだメールを確認してもらえていなかった。電話した後からはメールの返信も来るようになった。連絡が取れるようになってからの対応は素早く丁寧に対応していただいた。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年10月01日 14:31:00

お客様が大変満足してくれた。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年10月01日 12:56:00

納期対応、仕上りについても全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池

2024年10月01日 12:15:00

細かい調整と、納期を意識しての対応がとても良かったです。提案した背景図案のカラーに比べ、出来上がりの色味が若干暗いように感じましたが、使用にあたり大きな問題はありません。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池

2024年10月01日 11:48:00

納期対応いただきありがとうございました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月01日 11:45:00

短納期にもかかわらずとてもしっかり作っていただき感謝しております。ストラップのサンプルを送っていただきましたが、カラーパッチを刷ったものをお送りいただけていたら、刷色の予想が立てやすかったかもと思いました。今回は、試作ができないプランで、予想より色が濃く出てしまったので。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年10月01日 11:22:00

納期が不安だったのですが、トウさんにしっかり対応いただけました。最初の問い合わせから5日以上お返事がなかったのは最初に不安になりました。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月01日 11:19:00

この度は誠にありがとうございました！またお願いいたします。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年10月01日 10:48:00

発色もよく、連絡も迅速にいただけて安心してお任せできました。フォンタブをお願いしたのですが、印刷のみだけでなく、背面の白抑えも対応していただいたことにびっくりしました。知人にもおすすめしておきました！また機会があれば利用させていただきます。この度はありがというございました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月26日 12:59:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年09月26日 08:10:00

対応も早く、大変満足しています。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年09月26日 06:34:00

試作後の仕様変更や2バリエーションでの試作など柔軟にご対応いただき大変助かりました。機会があればまたよろしくお願いいたします。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：門田

2024年09月25日 16:31:00

最初はメールの返答があまりにも遅かったので注文を他社にするか考えた。ただ、メール応対も３回目以降は早くしていただき、納品まではスムーズにできた。全体的には満足している。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：門田

2024年09月25日 16:30:00

もう少し明るめの色がとは思いました

お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：菊池

2024年09月25日 15:43:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田

2024年09月25日 15:41:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月20日 16:30:00

最初の問合せ時には少し回答まで時間がかかりましたが、その後は非常にスムーズで期待通りの物を納品いただき、ありがとうございました

お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年09月18日 14:57:00

事前に仕上がりのイメージ図をもらえるのでとても良い。イメージ通りの仕上がり。ただ、以前に比べると少し問い合わせのやり取りに時間がかかった感じがするのが残念。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：坂田

2024年09月18日 07:09:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年09月17日 15:31:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月17日 09:01:00

とてもきれいな仕上がりで大変満足しております。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年09月13日 15:35:00

見積作成も入稿方法なども丁寧に対応いただきました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月12日 07:13:00

事前に想像していた色と少し違っていた

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない

2024年09月10日 12:53:00

この度はありがとうございました！迅速に対応してくださり、イベントに間に合いました(^^)可愛くて良かったです

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年09月10日 12:08:00

探していたものでした。ありがとうございます。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない

2024年09月09日 17:00:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年09月09日 15:06:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：その他・覚えていない

2024年09月05日 22:07:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年09月04日 13:10:00

対応がとても丁寧で分かりやすく有難かったです。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月04日 12:23:00

最初お問い合わせしてからの返信が遅かったので不安になりましたが、検討時点で2案を作成いただき、社内で具体的なイメージを持つことができ、すぐに発注が決まりました。最終製品は期待以上の出来となり両面カラー印刷・両面違うデザインにして良かったです。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：門田

2024年09月02日 13:39:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年09月02日 12:33:00

当初行き違いがあったが、その後は誠実に対応いただけたので安心して取り引きが出来た。、

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年09月02日 12:30:00

前回と同じものをと注文しましたところ納品までスムーズに対応していただきとても助かりました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年09月02日 12:22:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：その他・覚えていない

2024年08月30日 12:14:00

対応については、こちらの疑問にもお答えいただきましたしスムーズな対応で非常に良かったです。完成品も良かったです。ですが、金具が破損しているものが2点、カードホルダーが「50枚一組」と書かれていましたが42枚しか入っていないものと、48枚しかは行っていないものがありました。確認が難しいのかもしれませんが、その点が非常に残念です。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年08月26日 17:30:00

仕上がりイメージ図の作成から完成まで大変スムーズにご対応いただき、大満足でした！

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月23日 13:25:00

今回、5年も前に制作したものを再制作をお願いしたのに、データを保管していただいていて、とてもスムーズに進めることができ、製品の仕上り等全てにおいて満足しています。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月23日 08:32:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：坂田

2024年08月23日 07:11:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年08月23日 06:16:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月22日 18:39:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月22日 17:06:00

試作もしても羅、内容に間違いがないように制作しているところが良いと思います。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年08月22日 15:42:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月22日 15:26:00

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。また、機会がございましたら、是非お願いしたく存じます。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年08月21日 15:00:00

前回まで担当していただいた方が退職してしまったとのことで別の方が対応してくれましたが、こちらが連絡しないと返事が来ない、納品日を指定しているのにも関わらず勝手に早めたりと対応に不満。ストラップ自体はなんども注文しているので満足です

お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池

2024年08月20日 12:44:00

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池

2024年08月20日 06:17:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月17日 08:37:00

対応は少々遅かったのが気になりましたが、製品は思ったより高級感があり、イメージ図もわかりやすくて◎でした。

お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：菊池

2024年08月15日 15:04:00

いつも良いお品物を届けていただきありがとうございます。今回感じたのが、青いストラップが欲しくて発注したのですが、前回発注した青とは色味が違っていてサイトで確認したところ青だけでも何種類もある事を知りました。若干の違いですので使用できますが、紺藍を”前回と同じ青”のつもりで発注したのは良くなかったと反省しております。今後ともよろしくお願い致します。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田

2024年08月15日 09:10:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月13日 14:10:00

フォンタブの両面印刷は私が探した限りではホットストラップ様だけです！それだけでも有り難い事です。担当の方はとても丁寧な対応をしてくださいました！不明点や質問にもしっかり答えてくださり、必要に応じて色見本の画像を添付してくださったおかげでイメージ通りの物が出来ました！グッズ作成に不慣れにも関わらず納得行く迄打ち合わせしてくださり、ありがとうございました！納期もとても早く驚きました！価格も良心的で少数から作れる事もとても良かったです。私の知人もお世話になっています。またフォンタブ作成に興味がある別の知人にもホットストラップ様をオススメしました！しいて意見をお伝えするなら、オプションでストラップ付きが出来たら良いかもしれません。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っております！

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月12日 19:10:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月09日 16:42:00

初回問い合わせからの返信が遅く、不安がありました。3日経過時点で電話させていただきましたが、電話対応もやや頼りない様子でした…。商品自体はデザイン通りでしたし、納期中に届いたのでよかったです。ありがとうございました。

お客様対応:★★★☆☆☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：門田

2024年08月09日 15:58:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：門田

2024年08月09日 14:50:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月09日 13:23:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：竹村

2024年08月09日 13:17:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年08月08日 09:36:00

お客様対応:★☆☆☆☆☆☆☆製品の満足度:★☆☆☆☆営業担当：トウ

2024年08月06日 14:06:00

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★☆☆営業担当：その他・覚えていない

2024年08月02日 14:17:00

希望通りの製品でした。

お客様対応:★★★★★★★☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月02日 12:45:00

試作品通りの製品で希望した納期に間に合わせていただきありがとうございました。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月01日 13:57:00

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年08月01日 12:05:00

納品までの過程はスムーズで、物も満足しています。領収書の発行について問い合わせをしていますが、返信が来ていないので不安です。

お客様対応:★★★★★☆☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年07月30日 15:46:00

色見本と実際のストラップの色が違うように感じました。お客様対応に関しては、ものすごく良かったです。営業は、トウさんでした。迅速にご対応いただけ大変満足しております。

お客様対応:★★★★★★★★製品の満足度:★★★★☆営業担当：トウ

2024年07月30日 14:59:00

見本、イメージ、試作品や製品の納期に関しては特に意見ありません、ご対応いただきありがとうございました。問い合わせの途中でご担当の方が何度か変更になっており、そのタイミングで返信等が遅くなった点は気になりました。

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★☆営業担当：菊池

2024年07月30日 11:57:00

突然のご依頼にも関わらず、迅速丁寧にご対応いただき助かりました！

お客様対応:★★★★★★☆☆製品の満足度:★★★★★営業担当：トウ

2024年07月26日 12:09:00